コミュニケーションアップ方法！

何をしていても心が落ち着かない

モヤモヤ、ザワザワすることありませんか？

心がザワザワする要因の１つは

『期待のズレ』です。

◆期待のズレとは？

・頼まれてもいないのに

相手の問題を心配してしまう

・良かれと思って手助けやアドバイスをする

・上記のことを相手に喜んでもらえないと

「何で、心配しているのにー！？」

と苛立ってくる

けど、

相手からしてみたら・・・

「頼んでないよね～」

「勝手に心配しているよね～」

だったりする上記のようなことが、

自分の思っていることと

相手の思っていることの

『期待のズレ』です。

◆何故ズレが生まれるのか？

・言わなくてもわかってくれるという思い込み

例：心の中では、感謝の気持ちがあるが家族間だと

「ありがとう」を言いにくい

言わなくても気持ちは、伝わるはずという思い込み

・何かトラブルが起こった時にストレートに伝えていない

具体的な話を伝えるのが面倒～

話してもどうせ聞いてくれない

だろうという勝手な解釈

・不平不満的な嫌味な言い方になってしまう

ストレートにお願いや

人に任せることが苦手なタイプ

にありがちな言い回し

例：「男は仕事だけやっていればいいもんね～」

内心は、もっと家事や育児を

協力して欲しいと思っている

◆期待のズレを埋めるにはどうしたらいい？

・意識して相手の思っていることを知る

当たり前だけど、

実際は話してみる、聞いてみないと

本当の気持ちはわかりませんよね～

（魔法使いではない）

・相手の意見と違っても共感をする

共感は、同意とは違います。

相手と違う意見だとしても

『あなたは、そう思うんだね』

と取りあえず、受け止めることが共感です。

そうすることで、相手には、

受け止めてくれたという安心感が生まれます。

その後

「私は、○○と思う」など

Iメッセージで話すと、

相手はあなたと違う意見だと

しても嫌味なく自分の考えを

伝えやすくなりますよ！

コミュニケーションアップする

コツを掴むと人間関係もラクになります。

●過去の私の場合

私は、家族に謝ることが苦手でした。

照れくさいもあったけど、

過去の私は、勝ち負けにこだわっていたんです。

だから、

謝ると負けたような気がして認めるのが

嫌だったんですよね～

そんな私も今は、

勝ち負けにこだわりを持っていません。

そして、

家族にも

「ごめんねー」などの言葉が

すぐに出るようになりました。

何故出るようになったのか

というと・・・

娘が、不登校になってからの

ある気づきからでした。

悪い状況になった時に、

娘は、自分に否があるにしても

誰かや何かのせいにしていたんです。

けど、それって、

「私も同じかもー！？」

と気づいてから

私は、対応を意識して変えていきました。

（例えばIメッセージなど）

それを繰り返しているうちに

「ごめんねー」がサラッと

出るようになりました!(^^)

初めは照れくさいかもしれませんが、

謝る時は、深刻になり過ぎず

サラッと明るく言う方が

家族には言いやすいかもしれません。

期待のズレが埋まると

感情のコントロールもできるようになり

人間関係も円満になります！

思い込みからの勘違いは、トラブルの元です。

カウンセリングでは、

あなたの陥りやすい

コミュニケーションのクセを知り

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